Auf allen Flusskreuzfahrten von VIVA Cruises gilt das sogenannte ,,VIVA All Inclusive’’. Dabei ist tatsächlich so ziemlich alles inklusive, darunter etwa die gesamte Barkarte, die Nutzung der Minibar auf der Kabine, alle Speisen in den bis zu drei Restaurants an Bord, ein Mal pro Reise ein hochwertiges High Tea, Trinkgelder als auch das WLAN. Nebenkosten fallen lediglich für Landausflüge und Wellnessanwendungen an.

Auf den Flusskreuzfahrten von VIVA Cruises sind die Trinkgelder für die Crew an Bord bereits im Reisepreis inkludiert. Wer der Crew darüberhinaus was gutes tun möchte, kann zum Beispiel die dafür vorgesehenen Trinkgeld-Umschläge nutzen.

Auf den Flusskreuzfahrtschiffen von VIVA Cruises gelten die Bordsprachen Deutsch und Englisch. Es handelt sich um Schiffe mit internationalem Publikum.

Die Landausflüge während der Flusskreuzfahrten mit VIVA Cruises können bereits vorab online auf der Website des Veranstalters im Kundenbereich gebucht werden. Alternativ ist auch eine Buchung beim Cruise Director an Bord möglich. Zu Beginn jeder Reise findet in der Regel zudem eine Präsentation aller angebotenen Ausflüge statt.

Eine festen oder strengen Dresscode gibt es auf den Flusskreuzfahrtschiffen von VIVA Cruises nicht. Tagsüber gilt die Devise locker und leger, während zum Abendessen ein klassisch-legerer Bekleidungsstil empfohlen wird. Badebekleidung und Flip-Flops sind dabei nicht gestattet.

Für die Flusskreuzfahrten von VIVA Cruises ist die Bordwährung der Euro (€). Die Bordrechnung, die am Ende der Reise ausgestellt wird und alle relevanten Posten wie zum Beispiel Ausflüge enthält, kann mit allen gängigen Kredit- und EC-Karten bezahlt werden.